ELLの足跡

人は最後は一人だという…でも、…今は妻が傍にいてくれる…

受注数より少なく発送してしまった・・・

先程、とんでもない事に気が付いた!


昨日、出荷した梅肉エキス・・・受注個数より少なく出荷してしまってるんです。

それも、伝票は受注の個数で切ってしまっているんです・・・



早速、お客様へ電話を入れさせて頂いたのだが・・・留守電に成っていた・・・

直接謝罪の言葉を伝えるのが筋なのだが・・・仕方が無いので・・・

留守電にお詫びの言葉と足りない分を本日出荷する旨を入れさせて頂いた・・・

メールでも謝罪文を書いて発信させて頂いた・・・本当に申し開きが出来ない事をしてしまった・・・


長年、弊社の梅肉エキスをご愛用頂いているお客様・・・ご気分を害されるだろう・・・

如何してこの様な思い込みで発送してしまったのか・・・

常々・・・思い込みで仕事をしない様に自分自身に言い聞かせてきたつもりであった・・・が・・・

ふとした油断・・・慣れが・・・この様な事をしでかさせてしまったのだ・・・


今回の件は、謝っても許してもらえる事ではない・・・でも・・・謝る事しか出来ない・・・

プロとしての自覚を再度見つめ直さねば・・・本当に御免なさい・・・